음성인식 기반 A.I 서비스로 뱅킹을 이용하는 시나리오 설계를 통해 이용 단계, 이용 패턴별 자연스러운 기능과 정보, 피드백을 경험할 수 있도록 설계되었습니다.
사용자의 불쾌감을 유발하지 않는 공손한 표현을 선택해 서비스를 이용하는 내내 긍정적 경험만을 줄 수 있는친절한 대화와 설명만으로 시나리오를 설계했습니다.